Bưu chính – Viễn thông là ngành kinh tế, kỹ thuật, dịch vụ quan trọng phục vụ công tác quản lý, điều hành của Đảng và chính quyền, góp phần thúc đấy sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Thời gian qua, công tác quản lý Nhà nước về Bưu chính, Viễn thông đã được tăng cường, tỉnh đã chú trọng xây dựng hành lang pháp lý, tạo điều kiện để các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng, cùng nhau phát triển và hoạt động theo đúng quy định của pháp luật.

Chất lượng hoạt động Bưu chính ngày càng được nâng cao, đáp ứng nhu cầu của tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh

Thời gian qua, Sở Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo các doanh nghiệp Bưu chính tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ của các điểm Bưu điện - Văn hóa xã nhằm đảm bảo chất lượng khâu chuyển phát, thời gian toàn trình theo đúng quy định; tăng cường công tác đảm bảo an toàn an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính, ngăn chặn bưu gửi có nội dung chống phá nhà nước. Bảo đảm chi trả các chế độ an sinh xã hội và cung ứng dịch vụ bưu chính trong giai đoạn dịch bệnh COVID-19 bùng phát trở lại. Các doanh nghiệp Bưu chính, chuyển phát đã triển khai thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu Kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao, thực hiện tốt công tác đảm bảo an toàn, an ninh trong hoạt động bưu chính, chuyển phát, chưa để xảy ra mất mát, thất lạc bưu kiện, không có đơn thư khiếu nại về dịch  vụ bưu chính. Xây dựng và tổ chức mạng phát, tuyến phát và thu gom bưu gửi tại địa bàn tỉnh, đáp ứng yêu cầu kinh doanh các dịch vụ. Công tác chăm sóc khách hàng được quan tâm, giám sát chặt chẽ đảm bảo các đơn hàng đến và đi đều được đơn vị kiểm tra, chuyển đến tận tay khách hàng.

6 tháng đầu năm, Bưu điện tỉnh đã tập trung triển khai các chương trình trọng điểm như: Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính, bưu cục kiểu mẫu, giao dịch viên chuyên nghiệp, bảo đảm an toàn chi trả lương hưu, trợ cấp xã hội, thu tiền điện ...Tổ chức truyền thông tại điểm cung cấp dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; đã kết nối dịch vụ công trực tuyến với hệ thống điều hành các hoạt động công nghệ thông tin của Bưu điện. Mạng lưới hoạt động ổn định, chất lượng bưu chính công ích đạt chỉ tiêu quy định, chất lượng phát Bưu gửi đảm bảo chỉ tiêu quy định của Tổng công ty giao: Phát thành công bưu gửi COD đạt 83%; phát thành công bưu gửi không COD đạt 97%.

Bưu chính Viettel đã phát triển hạ tầng mạng lưới bưu chính tại tất cả các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh, hiện tại Chi nhánh đang có 44 tuyến phát. Đơn vị cũng đã tổ chức phát triển đa dạng hóa các loại hình kinh doanh dịch vụ, thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mại chăm sóc khách hàng theo định hướng của Tổng công ty; công tác ủng hộ, hỗ trợ người nghèo, gia đình chính sách do tỉnh phát động đều được đơn vị tham gia nhiệt tình. Kết quả doanh thu dịch vụ bưu chính, chuyển phát và các dịch vụ khác 6 tháng đầu năm 2021 ước đạt 33 tỷ đồng.  

Về Viễn thông, Internet và Tần số vô tuyến điện, Sở Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động thực hiện đúng các quy định quản lý thuê bao di động. Đảm bảo an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính và mạng lưới thông tin liên lạc, Internet đặc biệt cho công tác phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn. Tham mưu cho UBND tỉnh đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông hỗ trợ nhắn tin đến toàn bộ các thuê bao di động trên địa bàn tỉnh Hòa Bình để tuyên truyền bầu cử Quốc hội khóa XV và bầu cử đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021-2026 tới cử tri và Nhân dân các dân tộc tỉnh Hòa Bình. Phối hợp với Trung tâm Tần số Vô tuyến điện khu vực 1 triển khai kiểm soát tần số vô tuyến điện trên địa bàn tỉnh trước và trong thời gian Bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021-2026. Hướng dẫn, chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh thực hiện đảm bảo thông tin liên lạc được thông suốt, đặc biệt là đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet trong thời gian dịch bệnh COVID-19, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành phòng, chống dịch của chính quyền các cấp, cũng như đảm bảo nhu cầu thông tin, học tập và làm việc từ xa, giải trí và các dịch vụ trực tuyến … của người dân, tổ chức và doanh nghiệp và tại các khu cách ly. Phối hợp với Sở Tài chính, Bộ chỉ huy Quân sự tỉnh tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh việc triển khai lắp đặt Camera giám sát tại các khu cách ly trên địa bàn tỉnh. Thẩm định phương án, giải pháp kỹ thuật lắp đặt camera giám sát tại cơ sở cách ly y tế tập trung do Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh trình.

Công tác đầu tư phát triển hạ tầng mạng lưới tiếp tục được các doanh nghiệp Viễn thông đầu tư, đảm bảo quang hóa 151/151 xã, vùng phủ sóng 3G đạt khoảng 96%, 4G đạt khoảng 81%. Hiện tại, các doanh nghiệp viễn thông đang triển khai một số giải pháp mở rộng vùng phủ, khắc phục các điểm lõm. Tiếp tục chú trọng tổ chức nhiều chương trình khuyến mại nhằm phát triển đối với các thuê bao Internet băng thông rộng, thuê bao truyền hình trên giao thức Internet; thực hiện nhiều chương trình chăm sóc khách hàng phong phú cho khách hàng có mức cước sử dụng cao, khách hàng trung thành, khách hàng sử dụng dịch vụ cố định lâu năm. Doanh thu 6 tháng đầu năm của các doanh nghiệp viễn thông ước đạt 452 tỷ đồng, nộp ngân sách gần 25 tỷ đồng./.

(CTTĐT)

• Trang trước
• Trang sau