Ngày 15/8/2024, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh đã có Công văn số 7560/VPUBND-NVK về việc cung cấp danh sách các cá nhân giải quyết hồ sơ TTHC quá hạn trong tháng 07/2024.

Thông qua việc trích xuất dữ liệu trên Cổng Dịch vụ công tỉnh, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, kết quả cụ thể như sau:

Về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC (từ ngày 01/7/2024 đến ngày 31/7/2024):  Tổng số hồ sơ toàn tỉnh tiếp nhận là 37.993 hồ sơ (trong đó tiếp nhận trực tuyến 29.985 hồ sơ; tiếp nhận trực tiếp 1.239 hồ sơ; kỳ trước chuyển sang 6.769 hồ sơ). Đã giải quyết 29.865 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng và trước hạn 29.744 hồ sơ (đạt tỷ lệ 99,59%), giải quyết quá hạn 121 hồ sơ (chiếm tỷ lệ 0,40%), đang giải quyết 8.119 hồ sơ, đang giải quyết quá hạn 206 hồ sơ. Các cơ quan, địa phương đã giải quyết 121 hồ sơ TTHC quá hạn, bao gồm: Cấp tỉnh: 12 hồ sơ. Cấp huyện: 02 hồ sơ. Cấp xã: 07 đơn vị cấp xã giải quyết quá hạn: 107 hồ sơ.

Trên cơ sở kết quả đó, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh đề nghị các đơn vị, địa phương thực hiện rà soát, đánh giá nguyên nhân hồ sơ giải quyết quá hạn, xem xét trách nhiệm của công chức, viên chức có liên quan thường xuyên để hồ sơ quá hẹn, có giải pháp chấn chỉnh, khắc phục kịp thời. Cập nhật đầy đủ kết quả giải quyết TTHC lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh theo quy định; đối với trường hợp các hồ sơ giải quyết quá hạn đề nghị cập nhật đầy đủ Thông báo xin lỗi người dân, tổ chức lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Chỉ đạo các đơn vị, địa phương, cán bộ, công chức có liên quan tham gia vào quá trình giải quyết TTHC, trả kết quả giải quyết TTHC của đơn vị, địa phương mình thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến, nhất là những hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng Dịch vụ công quốc gia; trả kết quả giải quyết TTHC và kết thúc quá trình xử lý hồ sơ trong giờ hành chính (trước 17h00’ hàng ngày), trường hợp kết thúc sau giờ hành chính (sau 17h00’) sẽ ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC chung của các đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh./.

CTTĐT